Výkonný nástroj pre zmenu hry pri vašich najdôležitejších obchodoch. Výhodou uplatňovania princípu WIIIN je aktívna činnosť pri tvarovaní vnímania druhej strany priaznivo na svoju a zladenie skutočných záujmov oboch strán skôr, než je nutné bojovať za svoje pozície.
Zastupovanie klienta na základe plnomocenstva v celom prípade na základe odsúhlasených cieľov a stratégií. Príprava a nastavenie vyjednávania. Dizajn dohody. Uzatvorenie zmluvy / dohody.
Spoluúčasť pri vyjednávaní medzi klientom a protistranou. Usmerňovanie správania a zlepšiť komunikácie klienta. Sledovanie a analýza protistrany. Návrh a riešenie stresových situácií. Budovať dôveru. Koučing klienta v procese vyjednávania. Dekódovanie neverbálnej komunikácie protistrany. Detekcia zavádzania a klamu protistrany. Vytváranie súladu a dôvery strán. Zrkadlenie protistrany klientom. Sledovanie metamodelu reči protistrany.
Analýza prípadu a návrh ďalšieho postupu v jednotlivých fázach prípadu podľa požiadaviek klienta. Návrh riešení a efektívneho postupu správania a komunikácie klienta.
Rozbor aktuálnej situácie; Určenie mapy vzťahov; Ciele; Určenie, resp. vytvorenie BATNA klienta a protistrany; Audit bariér; Detekcia právnych a ekonomických rizík
Na základe aktuálnej analýzy prípadu určenie správnej stratégie, návrhu techník a ďalšieho postupu procesu vyjednávania.
Zber a analýza informácií - externé a interné zdroje.
Určenie BATNA , Typológia MBTI, NLP (detekcia metaprogramov protistrany).
Návrhy zmeny správania a komunikácie na základe typológie MBTI klienta a protistrany. Využitie hypnopovelov v komunikácií. Podporné podnety na vytváranie a prehlbovanie súladu strán.
Spätným mapovaním vytvoriť časovú os - komplexný projekt procesu vyjednávania až po dohodu. Východiskom je koncovým bod – dohoda, ktorú chce klient dosiahnuť, a postupuje späť do súčasnosti. Pomocou potenciálnych strán a ich vzťahov vytvoríme odhad skutočných záujmov, audit bariér aj obťažnosť a náklady súvisiace s uzavretím čiastkových dohôd s každou zainteresovanou stranou.
BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) - najlepšia alternatíva bez uzavretia dohody, na ktorú nemá vplyv protistrana. ZOPA - interval zóny možnej dohody. Správne určenie BATNAs a ZOPA má významný vplyv na návrh čo najlepšej stratégii procesu vyjednávania.
Vytvoriť návrh dohody, ktorý bude spĺňať pre klienta pridanú hodnotu, maximalizáciu hodnoty (nástroj „na severovýchod“), naplniť záujmy protistrany nástrojom „za menej“ a naplniť win-win-win. Návrh dohody bude vypracovaný pozitívne s dlhodobého hľadiska s minimalizáciou rizík a riešením predvídateľných aj nepredvídateľných zmien.
Príprava otázok na sondovanie s cieľom určiť skutočné záujmy a BATNA protistrany. Návrh argumentov a odpovedí na predpokladané otázky a výhrady protistrany. Návrh správania a komunikácie klienta voči protistrane.
Zmapovanie všetkých zainteresovaných strán, ktoré majú priamy a nepriamy vplyv na celkový výsledok. Určiť skutočné záujmy všetkých strán ako základ pre audit bariér a návrh ďalšieho postupu procesu vyjednávania.
Čierne labute sú udalosti, či informácie mimo dosah bežného vnímania veci - nedajú sa nikdy vopred predpovedať. Jedná sa o modernú metódu, ako dosiahnuť prelom v akejkoľvek situácií odhalením neznámeho neznáma – čiernej labute, ktorá sa väčšinou nachádza pri každom vyjednávaní a vie ho významne ovplyvniť. Jedná sa o skutočnosti a faktory, ktoré vyjednávač nepozná – (ne?)známe neznáme.
Možnosti podľa rozhodnutia klienta a špecifikácie prípadu:
/ HOD.
/ HOD.
Bratislava, Dunajská Lužná, Košice